小孩子玩耍时被商场水道设施划伤，现场没有任何隔离和警示标语，商场是否需要承担责任？近日，新快报记者接到市民李先生（化姓）反映，他的孩子在广州黄埔区佳纷天地商场门前广场的喷泉处玩耍时，被下水槽格栅处的铁丝划伤荣利通，缝了四针。广场上没有任何围蔽措施及告示牌。李先生向商场提出对安全隐患整改并赔偿孩子的医药费。目前商场正在和李先生进行协商。对此，律师表示，商场需要承担民事赔偿责任，同时监护人也应尽到看管义务。
孩童玩耍被铁丝刮伤
8月6日下午，李先生带孩子到佳纷天地商场处逛街，商场门口有一处喷泉，小孩在此玩耍。李先生现场拍摄的图片显示，喷泉四周没有任何高的护栏以及禁止靠近的标语，仅有地面上的一些石墩和铁质矮路障。
“地面有个下水槽的格栅，孩子沿着格栅走，蹲下玩的时候就刮到腿了，他过来跟我说腿痛，流血了我才发现刮了挺大一个伤口，去医院缝了四针。”李先生说，广场下水槽不少地方都有铁丝，绑扎得比较杂乱，有部分铁丝已经伸出地面翘了起来，高过地板砖。
事发第二天，李先生来到商场拨打了客服电话进行反映。工作人员留了李先生的联系方式，表示后续会有人进行联系，但迟迟没有回复。“当时我提了两个诉求，一个就是安全隐患整改荣利通，还有一个就是我要进行索赔。因为商场有管理责任，我作为消费者去消费，商场应该要保证场所的安全。”
李先生认为，喷泉广场还有诸多隐患，“晚上喷泉放水时，特别多的小孩在那里玩水，我觉得特别危险。喷泉是用电控制的，底下肯定有电线。那些铁丝除了长（出地面）之外，还有一个漏电的隐患。”
商场已同意赔偿
8月12日下午，记者来到事发现场。在商场门外的喷泉区域，记者看到部分下水槽仍有未清理干净的铁丝，但没有翘起。还有部分下水槽缺失，露出很宽的缝隙，有的地方能看到裸露的尖锐铁片。现场设有警示标语，写着“水池有电，请勿戏水”。在记者观察期间，有不少市民走过喷泉区域，其中不乏小孩。
商场工作人员告诉记者，喷泉一般晚上开启，前段时间因台风天，原本安放于喷泉四周的铁马被撤走，喷泉四周的小石墩和小护栏是为了防止非机动车穿梭该区域。
当晚，李先生联系新快报记者表示，商场已主动联系了他，将用商场的保险对李先生孩子的医药费进行赔偿。目前双方正在商讨后续赔偿事宜。
律师说法
商场和监护人各有责任
针对此案例，广东诺臣律师事务所合伙人蔡佳峻律师向新快报记者表示，商场需要承担民事赔偿责任。蔡律师举例，根据民法典相关规定，商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
“本事件中荣利通，商场未能及时发现并修复翘起的铁丝，也未设置警示标志或围蔽措施，需依法承担赔偿责任。”蔡律师说，而李先生作为孩子的监护人，对被监护人负有保护其人身安全的义务，应谨慎提醒孩子尽量不要在格栅附近玩、防止意外等，因此，家长自身也存在一定过错。
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